投诉编号:【112985】 投诉时间:2015-10-18 15:57 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL-i真皮版





提车当日发现卡罗拉左侧车门门把手下方车漆内有凸起异物,异物附着在车门钢板上,突出点有3个明显的黑色的没有油漆的部位,导致该部分没有油漆保护直接裸漏在空气中,严重影响车门防锈。4S技术人员检查后,确认异物在车漆内,除掉异物要把周围车漆连同底漆打磨掉并重新喷漆,但4S喷漆技术及工艺有限,处理后会有明显色差,故建议不处理。经过咨询更多的朋友及车友,认为该部位会影响车门钢板防锈,需要处理,但作为新车,不接受处理后有明显色差的结果。这种质量问题是一汽丰田质检疏忽失责导致,车辆在喷漆前后都应该有严格的检查,以防车漆有质量问题,即使有问题也应该在出厂前及时处理。作为一个合资大厂,不应该出现如此低级的质量问题,我们消费者也不应该为你们的这种问题承担任何责任。对于4S店有色差的解决方案,表示不接受,请一汽丰田厂家给出解决方案!
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