投诉编号:【112887】 投诉时间:2015-10-17 12:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SL 手动 经典版
车子跑了2948公里,买了57天。9月15号打电话到雪佛兰客服,说了问题。他们让去附近的4S店进行确认维修。9月16号4s店说是发动机后曲轴油封漏油,我要求更换发动机。4S店和厂家都说是小问题,不会给我更换,最多给我维修。那是我打了n个客服后的结果。我是个外行,对车也不懂。最后同意打开车子检查问题,看看到底是哪里漏油。车子解体后,(发动机和变速箱都抬出来了)发现发动机那块是有个地方漏油。4s店没有备件,说是调货。需要一两天,我的车就解体当到哪了。我的新车不到三千公里,也不到60天,属于新车三包。回来后查了下,抬发动机离合器属于大修范围。再说曲轴后油封漏油有可能是发动机的安装和质量问题。所以我要求换发动机。
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