雪佛兰科鲁兹行驶中顿挫发动机缺缸

投诉编号:【112868】 投诉时间:2015-10-17 10:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 手动

投诉内容:

车辆在行驶中发耸,经中豪售后诊断为发动机缺缸,进一步检查发现发动机高压线圈漏电,火花塞击穿导致,处理模式:1、清洗油路。2、更换火花塞。3、更换高压线圈。以上除高压线圈属三包免费更换,其余车主自费。投诉主张:1、清洗油路非缺缸真因,此属欺诈消费。2、火花塞击穿造成缺缸系表现原因,其真因应是高压线圈漏电导致,但雪佛兰厂家不承认此基本事实,推卸责任。以上主张此属三包责任,应非车主承担。并给出客观责任担当,并进一步说明为何高压线圈会漏电,是否存在安全隐患?

投诉回复:

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