投诉编号:【112814】 投诉时间:2015-10-16 17:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座
9月1日发现左前轮胎气压不足,认为可能是新车没有充足气压,自己用找地方充气后,过了大概10天左右,发现左前轮胎气压又不足,估计是轮胎出现问题,然后到专业轮胎店进行检查,轮胎店给出是质量问题,轮胎上面有砂眼,轮胎没有被物体穿刺的痕迹。9月30日到福特4S店进行索赔,4S店进行拍照,摄像并把轮胎拆开进行检查,轮胎内部也没有发现穿刺的痕迹,然后4S店称要报到轮胎厂家做鉴定。10月10日4S店告知,鉴定报告已经出来了,认为是意外穿刺,拒绝赔付。我对鉴定不认可,故投诉!
固特异轮胎厂家回复:故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。