投诉编号：【112419】 投诉时间：2015-10-13 17:34 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 时尚型
本人于3月22日提车，当时销售人员确有告知达到5000公里或半年其中一项就可以免费首保，但并未说明过了其中一项会脱保。我是10月12日开车去4S店首保，莫名被告知已脱保。但是4S店之前并未说明此等情况，也没有工作人员打电话提醒某某时间内再不首保即作废。我认为4S店纯属故意纵容行为，造成这样的“脱保”并不是我们车主的责任，包括说明书上也没有明确说明超一项会脱保，我不能接受这样的“欺骗”，请求相关部门帮助我维权，谢谢！
北京现代厂家回复：已邀约客户进店首保。
