投诉编号:【112086】 投诉时间:2015-10-10 22:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 自动 尊贵型
常规保养时发现发动机进气管靠近发动机连接处断裂,联系4S店后答复我因超出2年整车质保期,需要自费更换进气管。经网上查询,发现此现象并非个例,而是结构设计缺陷或进气管橡胶质料导致,与日常正常使用无关。而且进气管断裂出现的时间现在无法确定,本人从未动过进气管,此前保养一直是在4S店进行,并且本人汽车行驶里程仅有13000公里!这次保养4S店才告之,是否存在4S店发现情况故意隐瞒迟报过保质期的嫌疑,现在不得而知。要求4S店免费更换发动机进气管。
北京现代厂家回复:车辆14年10月就已过质保期,建议客户尽快检修。