北京现代索纳塔八变速箱顿挫 挂倒挡不走车

我的车是质保5年十万公里，行驶了不到5万车龄还不到4年。问题是挂R挡松刹车车不动，轻踩油门转速上升车抖动微微向后移动缓慢（有点坡就倒不上去），然后突然冲击感明显。2015年9月4日到店后检查索赔变速箱电磁阀，更换后问题依旧，无好转。后来4S店同意更换总成，我当时在电话中和4S售后顾问问是不是新的变速箱总成，告知我他也不确定，我打400电话被告知发不发新的变速箱总成问4S店里，我当时很明确要求索赔新的。2015年10月12日上午9点多通知变速箱总成到店告知是流转返厂件，后通过北京现代400客服告知我是都是从广州那边发过来的旧件，没有新的，都是返厂维修好了的变速箱，因为当时正在上班就把车放到4S店，下午5点告知我车修好了！我想知道我这种情况是不是可以更换新的变速箱总成而不是流转返厂件，4S和400的售后都是在敷衍我推卸责任，我这种情况是不是可以维权要求换新总成。