北京现代索纳塔八前挡风玻璃开裂

本人于2015年9月15日发现裂痕。之后几天去浙江金华义乌和邦4S店检查并拍照。4S师傅说自然开裂也是有的。汽车是几千个部件组成难免会出现小问题。过2天以后又重新补照片说总部还要详细照片。上报北京总部，又回来过了几天，回电说北京总部说贴过膜就不能无偿更换。后我打电话北京总部也是如此回答。说贴过膜就不能索赔。试问现代公司。你这样是负责的厂家吗？你这样让消费者满意。怎能立足于汽车行业。作为你现代车主来说真的很失望。本身是汽车前挡风玻璃裂痕是汽车本身的问题。非人员损坏，你可查。你来句说贴膜过后不能索赔。反正我作为消费者不能接受。希望现代给我个好的回复。