上汽大众途安车飞轮生锈 4S店推脱

我于2012年3月在天津市西青浩物铭德4s店购买了一辆上海大众1.4tDSG双离合自动档途安车一辆，在2013年底离合器出现低速加速顿挫现象，于2015年1月应召回信息重新更换离合器。2015年9月4日下雨开车在道路上遇到积水正常行驶通过，并于第二天前往西青浩物铭德4s店进行车辆检测，当时检测一切正常，车辆空滤和发动机并无进水现象，在4s店工作人员建议下我没有进行进一步的上线检测。在2015年9月23日车辆加速出现异响情况，并于9月25日前往浩物铭德4s店检测，发现离合器飞轮出现生锈情况，但4s店以车子涉水才会导致生锈和飞轮本就不在三包范围为由拒绝为我免费更换飞轮，而且更换只能是整体离合器更换，报价1万元。我在9.28、10.7、10.10分三次反映至上海大众客服投诉，均没有得到解决，而且途安车设计的离合箱就是不闭合的，即使是平常的洗车都会溅进去水滴导致生锈，而且业内都知道飞轮不是全钢材质，这样的设计缺陷很容易导致飞轮生锈。希望大众能够切实为消费者着想，真正拿出诚恳态度解决问题，而不是一再将投诉信息加急转达，却没有任何结果。