投诉编号:【110052】 投诉时间:2015-09-21 18:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 舒适版 5座

行驶过程中或过减速带颠簸或间断轻踏制动踏板底盘发出“咔嗒、咔嗒、咔嗒”异响。8月30号在福建省泉州市(盈众福海)晋江新塘4S店作二期保养告知故障检查时,受理人员回复:VW厂发文告知实属DSG离合器制造质量缺陷,不属本店经营范畴,不予理会。9月3号在福建省泉州市(元泽)洛江4S店报障维修于9月22号查明原因,告知具体内容如下:DSG变速箱特有的工作方式,空转齿轮摩擦颤动产生“咔咔”的响声,空转齿轮震动激发的颤动对变速箱的功能和质量没有影响。
上汽大众厂家回复:我们邀约客户进站,客户不愿意。
上海大众途安变速箱拖挡共振严重2015-09-12车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
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