投诉编号:【111993】 投诉时间:2015-10-10 09:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2006款 1.6 XE 自动

2007年11月底购车,一直比较满意,但副驾驶前台部分自2011年起开始起泡,当时未在意,现在已经非常密集,最近在网上查到很多轩逸车友有同样问题,并且很多已经免费更换。与经销商联系后,售后说确实是质量问题,但公司只召回了09年产的车,早期出现问题的车不予负责,需要车主自己拿3000更换,希望贵公司本着一视同仁的原则予以解决。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!