投诉编号:【111702】 投诉时间:2015-10-08 10:21 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.8L VTi CVT 豪华版
4S店二保后出的问题,之前没有异响。二保后立刻出现类似“得得得”或“哆哆哆”的规律响声。驾驶室声音明显。二保项目只有更换机油、机滤且规格没有改变。发现当即找到东本黄河4S店要求处理。4S店更换本田5W40全合成机油后情况没有改观。4s店技术人员承认有较大响声并录制视频发回厂家。厂家没有派技术人员来看实车只回复处理意见为没有任何问题,声音正常且不再回复其他信息。响声是车挂D挡起步或者R倒挡初期会从发动机舱方向传出不间断的清晰的“得得”声。此异响已严重影响到驾车的舒适性,并非没有任何影响,我也对车辆安全性报怀疑态度,我对厂家和4S给的正常声音答复表示质疑。
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