东风悦达起亚智跑变速箱异响 转向异响

投诉编号:【111065】 投诉时间:2015-09-30 09:49 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2014款 2.0L 手动 2WD GL

投诉内容:

本人在2013年11月份通过二级经销商在江苏盐城新中兴购买的起亚智跑,2014年12月份在浙江变速箱出现异响,最后历尽千心万苦在浙江嘉兴千里马4S店给予更换变速箱,最后故障消除。2015年8月份转向系统打方向异响,颠簸路段异响。在天津银诺威臣4S店经过更换方向机,方向管柱,基本解决。2015年9月份再次去4S店调节方向时,变速箱突然出现敲击声,离合踩下一挡难挂。经查询当时浙江千里马4S店更换变速箱时没记录,千里马4S店给打电话说不可能在他们那换过,他们没有记录。你们有不认识我,我也认识你们,我不可能平白无故去冤枉一个好人吧?

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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