东风悦达起亚智跑轮毂掉漆无法解决

的智跑车轮毂有质量问题，2014年购入，后2015年8月左右开始出现掉皮现象，现在行驶8000公里左右，四个轮毂全部掉皮，到4S店检查，说是外部腐蚀造成，我进入论坛发现，基本上这款车都出现这个问题，是质量问题，厂家不可以坐视不管！特此投诉！要求更换轮毂！之前在车质网投诉过一次，厂家回复已经让4S店处理，到现在一个电话也没接过，打电话到4S店，4S店也说厂家还没答复，事情都快一个月了，要怎么处理厂家好歹给消费者一个交代嘛，厂家拖得起，我们这些消费者拖不起啊，希望厂家能认真对待好每一位消费者。