投诉编号:【110996】 投诉时间:2015-09-29 16:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2006款 2.0 XL CVT 科技版




我是2012年3月在南京购买的二手车,不知道该车在何处购买。车子拿上手时,就发现该车副驾驶安全气囊外表面有两处起泡,好像被香烟头烧到一样,因为不是大面积,所以就没太在意。当年夏天,我突然发现起了很多小泡,非常难看。当时不知道这是车辆缺陷,所以没有找厂家,平时车子停到哪,就用一个大毛巾将容易起泡的地方盖住,但是依然阻挡不住情况的恶化。前不久,我打算更换这个地方的面板,在网上搜索轩逸的中控台,意外发现这是产品缺陷,东风日产作出6年内免费更换的解决办法。但是我已经过了6年了,估计直接找东风日产解决不了问题,所以投诉。实际上,东风日产确定的6年是霸王条款,一个产品缺陷应当无论何时都要免费给消费者解决。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢
东风日产轩逸发动机烧机油现象严重2015-09-29车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
东风日产轩逸后轮偏磨后桥定位偏差2015-09-28车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
东风日产轩逸中控仪表台表皮起泡2015-09-28车型:2009款 1.6 XL 手动 豪华天窗版 新轩逸
东风日产轩逸冷启动时发动机抖动2015-09-27车型:2009款 1.6 XE 手动 舒适版 新轩逸
东风日产轩逸油门共振 变速箱异响2015-09-26车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版
东风日产轩逸中控台面板起泡2015-09-25车型:2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸