东风标致408厂家处理问题严重缓慢

投诉编号:【110972】 投诉时间:2015-09-29 13:59 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

车子才买了几天车内驾驶室顶灯开关就接触不良,天窗装饰胶条开裂,后来一直没时间去4S店一直到了9月2号我去4S找售后,售后服务态度还是很好的,跟我主动登记问题所在,然后跟我说这个顶灯很好解决通知厂家发一个过来很快到货就可以给你换了,至于这个天窗问题要回复厂家等待解决方案可能要多等几天,9月2号中午去的,现在马上一个月了,中途我又去过一次,不知道厂家在干什么,现在驾驶室的密封胶条又变形了内饰板脱落按下去又掉来下,不知道哪来这么多的小问题,这么大个汽车制造公司号称欧洲第二大,细节决定成败懂吗?遇到问题还一直拖车不给解决,上述3个问题请给我明确时间,给我一次性全部弄好,我不想跑第二趟。

投诉回复:

东风标致厂家回复:东风标致十分重视用户反映的车辆情况,对于该车反映的情况,目前已委托森风集团盐城明德4S店跟进处理。

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