东风标致408新车固特异轮胎爆胎

投诉编号:【110697】 投诉时间:2015-09-26 14:23 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

我于2015年9月15日从成都精典标致购买一台2014款1.8自豪408,9月16日从4S把车开走,在9月24日上午我在成飞大道上面路过一个下水道井盖时,当时下水道井盖与路面有7cm左右落差,左前轮与左后轮先后发生爆胎,胎压监测未给我任何提示。后下车查看左前轮侧壁有两处长约3cm左右的口子,胎气全部放出,左后轮在轮毂旁边有一个小孔,可明显听见跑气的声音。(事发地点就在4S店旁边)后来由4S店换上备胎在左前轮,左后轮未做处理,把车开回了4S,然后由负责三包工作人员拍了几张照片,发给轮胎生产厂家做技术鉴定,当时我要求把事发地点路况一起拍照,遭到拒绝,只拍了几张轮胎正反两面的近照,第二天下午,经轮胎厂家技术报告鉴定:(由照片得出)左前轮因胎气缺失而继续行驶造成胎壁受损,属于人为原因,不予质量三包。左后轮因外力撞击导致胎壁受损,属于意外事故,不予三包。对于这个鉴定,我均不认可,左前轮只提了胎壁受损,但是照片上清楚反应了有2道3cm左右长的口子,并未做出解释,我个人认为是因为轮胎质量问题,承受不了这种正常行驶带来的压力增大,导致胎壁破裂。左后轮同样是因为轮胎质量问题由于压强瞬间增大,由内向外发生破裂,而非轮胎厂家所鉴定的因外力撞击导致胎壁受损。所以我投诉东风标致2014款1.8自豪408的轮胎存在严重质量问题。请车质网核查。

投诉回复:

东风标致厂家回复:目前,该车问题已在东风标致授权4S店帮助下处理完毕。

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