长安马自达CX-5油门踏板刹车踏板抖动

投诉编号:【110762】 投诉时间:2015-09-27 10:09 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2014款 2.0L 两驱都市型 5座

投诉内容:

2015年211日购买的长安马自达CX-52.0两驱都市版,自5月9日首保过后,车辆在行驶中油门踏板抖动严重,尤其是速度达到60km/h后、路况良好的沥青路面上,轻踩油门踏板,感觉最为明显。另外行驶中脚放在刹车踏板上准备制动时发现刹车踏板震动更加明显,会有发麻的感觉。2015年9月26日,前往福建盛成汽车贸易发展有限公司海沧店进行检查,在到店半个小时左右的时间基本没人接待。而后前台接待联系了一个技师试车,试车后技师给解释说这是CX-5本身油门踏板设计的问题,没有故障,至于刹车踏板抖动的问题,直接说没人开车的时候脚踩刹车踏板,也不是问题。我跟前台沟通,认为如果真是CX-5本身设计就是这样,那给我另外找台车试驾感受下,前台直接回复没车可以试驾,之后便低头继续他的工作,不再搭理我。车辆购买到现在不到八个月,行驶9000km,首保已按时到4s做完。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈您提出的问题已解决,后期如有任何问题请随时拨打客服热线4008002777,谢谢。

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