东风日产新骐达更换发动机后噪音变大

投诉编号:【110163】 投诉时间:2015-09-22 14:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

2012年6月购买2011款新骐达,2015年2月发现烧机油,后经努力协调及深圳华翔4S店极力配合下,更换了发动机。后续几个问题:1、更换发动机后,厂家不予任何赔偿,仅仅给出发动机延保1年或2W公里。试问新车发动机都有3年十万公里保修,东方日产是否已对自己发动机失去信心而采取短程及短时延保。试问一台车子更换发动机后,车辆残损一点不予补偿?经了解大部分烧机油车友都有保养甚至现金补偿,为何本人什么都没有?2、7月25日更换发动机后,车噪增大、油耗增大,观察到8月底回店换车辆行驶证反馈更换后发现问题,店里给予回复油耗增大正常,车噪大属于轮毂轴承损坏,不予解决。试问换发动机前使用正常(车了机油损耗特别大),换后即产生配件损坏,难道真有这么巧合?轮毂轴承正常使用不可能这么短时间及公里数即损坏,本人不接受这么巧合解释。3、官网宣称N延保,实际问过门店及电话,均无此项服务。以致本人车辆无法享受东方日产此项政策服务!

投诉回复:

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