上海大众途观经销商收取的工时费太高

投诉编号:【110151】 投诉时间:2015-09-22 13:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

换一个蜗牛喇叭十分钟搞定了,收工时费200也太很了吧?这次保养用三个小时,工时费要我1892元真狠。

投诉回复:

上海大众厂家回复:与该用户沟通解释,工时费不是按小时收费,而是根据保养、维修或更换配件的车型、保养的项目、维修的部位,更换配件不同,工时费的收费也不一样,经过和用户解释,用户表示理解,问题解决。

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