投诉编号：【109864】 投诉时间：2015-09-19 20:45 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢
提车第二天启动时出现引擎故障，问了4s店只给出是报警太过敏感，要求升级软件，问售后是否每辆车都是，回答只是个别车辆，升级没有解决问题是否可以要求换车，售后回答很忙，有问题找卖车的接待员急挂电话，4s店关于引擎故障只表示有最新的处理方案联系车主，没有真正的解决问题。
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