长安福特福克斯低速行驶变速箱抖动

2013年8月8日买的新福克斯，行驾了不到10000公里，变速箱出现重大质量问题！2014年3月左右，行驶里程在10000公里左右的时候突然从车子发动机舱部位发出严重的响声（喀拉喀拉类似齿轮打齿的声音），同时变速箱严重顿挫！类似于手动挡车型严重拖挡症状！感觉这个问题很严重，到后家后第二天好了，我也没就没太在意，可到今年8月份时车子的抖动问题更加严重了，都无法开了，我想问下是车本身变速箱问题你们要怎么解决，别告我是我开车的问题，本人驾龄也16年了，还有我看到好多车主都投诉这个变速箱问题。现在只问解决方法。谢谢！