投诉编号：【109700】 投诉时间：2015-09-18 09:53 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE 手动 舒适版
于2014年6月20购买的厂家特供新轩逸，一星期内发现变速箱异响抖动，于2015年5月给换的变速箱总成，换完还响，现在4S店不管了，而且销售还欺骗我说是厂家特供车，厂家我的事你到底管不管？我到底该怎么办？现在给400打电话，4S店也不管了，恳求大家帮帮我，求网站媒体质量监督等相关部分帮帮我好吗？
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。
