东风日产轩逸1.6L发动机烧机油

投诉编号:【109575】 投诉时间:2015-09-17 11:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

目前行驶公里15980公里,4S店保养,11000保养时发现发动机烧机油,四处找原因,发现车辆合格证发动机型号为HR16不是HR16DE,买车时没注意,网上查了下,我的这款车发动机官方参数配置为HR16DE,比HR16先进的发动机,买车时带的用户手册里也是HR16DE发动机,因为烧机油了四处找原因才发现的发动机与用户手册及日产官方公布的发动机型号不符,我怀疑新车就是别的消费者使用后返厂修理过得发动机,又装在了我买的车上的,日产的车和日本人一样的外表温文儒雅,内心是无比的丑恶,凶残,要求日产厂家退车并赔偿我的经济损失。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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