一汽大众迈腾变速箱抖动顿挫 提速有延迟

投诉编号:【109391】 投诉时间:2015-09-15 21:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 豪华型

投诉内容:

本人不是专业人士,所以其中部分名词用词不一定准确,我尽量描述清楚,请予以理解,感谢!本人2014年10月19日买了2013款1.8T豪华版迈腾,起初买完汽车三天之后就感觉车辆在二挡20码左右有顿挫,去4S店说明问题。而4S的技师一开始说这属于正常,没有顿挫!后来在我强烈的要求下,把他们的技术经理叫来试车,然后肯定的说确实存在顿挫感!给我做了一个基本设定!慢慢的问题就出现了,5000公里做首保,当时也木有太在意车辆抖动问题!之后跑了有7000公里的时候就感觉车辆开始出现抖动问题,还有顿挫更加严重!低速行驶松油门明显的有顿挫感,再稍微的加一点油门,车辆变会往前窜。怠速时感觉车辆抖动严重就像摇篮一样、倒车挂上倒挡车辆抖动那更是一个严重啊!所以在第二保养的时候,我把现有的问题向4S店反应。4S店找来了技师,便开始做数据监测,发现确实存在这些问题!开始采集数据往厂家打报告,左等右等漫长的半个月过去了,在自己一个电话又一个电话的催促下换来的厂家答复是变速箱升级!升级只要能解决问题我也认了,可惜问题一点也木有解决!我再次去4S店说明问题,他们竟然会给我说软件升级完之后需要磨合1000公里,我想问的是软件还需要磨合吗?最后又采集数据上传报告,苦等半个月!厂家终于答复决定更换离合器,对于厂家这样的答复自己希望问题就此可以解决!但是,在更换离合器的时候发现飞轮也出现了松动,便将飞轮也一起更换了!经过一天漫长的维修,车辆终于维修完毕,但是一列的问题就出来了!顿挫感还是存在,在原有的基础上还增加了一个挡位顿挫(三挡松油门时)。倒挡的抖动依然存在,并且还多了一些异响!感觉发动的声音跟拖拉机的声音似地,声音特别大!令我最担心的是现在换4挡时有顿挫,有时候给油无法提速,待空转两下才会体现出来动力的存在!这一点非常的可怕,难不成这就是传说中的DSG生死三秒吗?如果在超车的情况下,出现这种故障!那就真的成了生死三秒了,我们的生命也就成了你们质量问题的牺牲品了!上边附图是我在更换离合器和飞轮时拍的照片!最后我想对厂家说,出现质量问题并不可怕!只要能去解决还是非常完美,可怕的就是一直解决一直有问题存在!寻求不出来问题真正的根源所在,而是一味的再欺骗消费者!强烈要求更换变速箱整箱。

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