投诉编号:【109244】 投诉时间:2015-09-14 16:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型
2013年3月购买的速腾1.6AT舒适型,现行驶18000公里,本车未发生过严重事故,并且按照日常保养公里数到4S店进行保养。本人于今年9月份开始,车辆防冻液报警器灯亮,到4S店让工作人员检查了防冻液报警灯亮的问题,告知是汽车水泵漏水,问其漏水原因,工作人员说不上来,只是说是普遍现象,很多车都漏水。问题是我们的车并没有发生过严重事故,,这应该是本身车出厂时配置的水泵自身的问题,不应属于我们日常使用过程中造成的,如果车辆的水泵出现问题是普遍现象,那么有可能是一批次零部件有质量问题,这样即便过了保修期,也应该免费召回维修,而不应该让消费者行承担费用,这样并不合理。
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