投诉编号:【109021】 投诉时间:2015-09-12 17:05 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2011款 2.4 自动 EX
今年6月份我看了中央电视台报道的关于汽车发动机漏油的问题,后来我在网上也查了本田雅阁发动机的漏油情况普遍存在。于是,我就自己检查发动机是否有漏油情况,发现变速箱和发动机正时齿轮盖有严重的渗油现象。前天,我同事的车的变速箱油都漏光了,他是与我同时间买的同车型本田雅阁,我们的车都是2011年11月份买的。他到永嘉正能4S店时油都漏光了,说明油在保修期内就开始漏,而不是近期刚开始漏的,包括我的发动机变速箱漏油也是早就存在的。已于2015年9月11日到广本4S维修变速箱漏油情况,发动机严重漏油情况他们也已检查确认,现要求广州本田免费予以维修发动机漏油情况。
广汽本田厂家回复:2015-10-3店与客户协商车辆问题处理方案,目前正在订零件,客户接受。