投诉编号:【108571】 投诉时间:2015-09-08 14:28 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版
我2013年12月买的九代雅阁,2014年4月,车辆行程不到1万公里时,电子手杀在停车和车辆启动时,声音大得不得了,到4S店要求解决问题,4S店修理师傅把我的车在停车拉手杀和启动放手杀的声音,用手机录了音,发到厂家。大概半个月后,厂家回复说,要换杀车油。关键我的车离换杀车油的时间还早得很,何况换杀车油和电子手杀导响,根本没有本质的关系。这明明就是汽车电子手杀本身质量问题,但一直得不到解决?
广汽本田厂家回复:2015-9-9联系店确认客户车辆情况,给出问题处理方案,客户接受。