投诉编号:【106550】 投诉时间:2015-08-20 14:35 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.0L LX CVT 舒适版
车子变速器颤抖导致整车共振的问题一直得不到解决,更换过变矩器,更换过变速箱,都得不到解决。本来是一千多转、三千多转抖动厉害,更换完变速器之后两千多转也开始抖动,厂方为什么单单看车子的数据而不看车辆实际的抖动情况?为什么连这一个小小的问题也解决不了?反而越修越差?对于你们说的车子没任何问题,我不认可,修过之后我的车子抖动依然存在,客服说是抖动正常的,可连五六万的国产车都没这种抖动。同样一款雅阁车,人家的不抖,就我的抖,是不是有点说不过去?你们也说这个抖动是解决不了,为什么不给我换车,我的要求很过分么?我只要开起来的时候方向盘不抖,为什么这么难?
广汽本田厂家回复:2015-8-20联系客户,向客户说明产品性能,客户不接受,如有需要待继续跟进。