投诉编号:【108617】 投诉时间:2015-09-08 21:41 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
之前发现车子在过不平路面的时候,前悬挂有晃动的异响声,于2015年9月6号把车子开到4S店检测前悬挂异响,当时技术人员说要把前悬挂拆了检查,要第2天才能取车,然后让我把车子停留4S店。到2015年9月7号下午,本人去取车,试车发现发动机声音沉闷,车辆在加速的时候有啸叫声(类似哨子声音)而且每次踩油门和收油门时变速箱都会有“哐”的一声(这些问题在检查前悬挂之前都是没有的),然后于2015年9月8号上午再次将车子开到4s店,然后他们根本就没有把我的这些问题当做一回事,只是简单的帮我拧了下底盘的几颗螺丝,以上说的异响依然存在,这样的车子我还敢开吗?这种处理事情的方法太不负责任了,希望厂家能够重视,真正的为消费者解决问题,如果是变速箱问题不是小事情!
东风标致厂家回复:4S店已联系用户进站检查,经试车检测,并未发现任何异常,已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。