一汽大众高尔夫转向异响平面轴承损坏

您好，我的蓝驱车子左右打方向咯咯响，质保期内就检测确认为平面轴承问题，在网上查了很多大众很多车子平面轴承故障，因后面维修其他部件遗漏这平面轴承问题，事后4S店以过保2天为由不予索赔，至今还是不给索赔，其他品牌车行驶了好几年都没出现这种问题，大众的平面轴承肯定是存在质量问题的，而且询问得知哪怕更换后过不了多久还是会咯咯响的，这样的质量让我们怎能么能接受。我之前投诉的一汽大众高尔夫换挡时拖挡异响，大众公司都不受理。