投诉编号:【107579】 投诉时间:2015-08-30 09:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 舒适型
我的GOlf汽车在购买之后一直烧机油,从第一次保养时,我就与4S店说过这种情况,但4S店服务人员总说没有问题,加完机油就行了。2015年6月份我开车时,车辆出现滑油缺失报警,后续找同一家4S店处理,并进行了滑油消耗测量,证明是发动机有问题。但4S店以我的车已过质保期为由,拒绝修理,要自交所有费用。我就想问一下,我不止一次反映过烧机油的问题,该4S店服务人员都说没问题,期间(共去了4、5次),都有加机油。现在问题找到了,却是消费者全部承担。真搞不懂。厂家以过质保期为由,拒绝赔付部分费用,不知道你们厂质量监督怎么做的!
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