投诉编号:【106412】 投诉时间:2015-08-19 13:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型
我的车在行驶四千多公里后尾气故障灯亮,去4S店检测一个缸不工作,店员作了些检测,说可能是油的问题,换加油站加97#跑跑看。消除故障灯后又跑到九千多公里故障灯又亮,去另一家4S店检测,给清洗燃烧室(我不是在他们那儿购的车),加了一瓶清洁剂,又加97#油,没过几天灯又亮,我去购车地方4S店,他们给更换三元催化此时行驶1.1万公里。又开了几千大约1.4万公里灯又亮,更换前后氧传感器。1.7万公里保养时,检测有故障换线圈和火花塞,排气管裂缝漏水,更换。2.4万公里保养时,检测故障:气缸列1作用过低(此故障几乎每次检测都有),店员说可能只是偶发。前几天在2.4万多公里时,在高速上故障灯又亮起,消除故障码后大约又行驶不到一千公里,故障灯又亮起,4S店说更换三元催化,氧传感器,行车电脑。我的车子都是在行驶到80迈,开车时间较长(大约2小时以上)出现故障灯亮的。我现在想问问能不能申请换车,我的车自购买以来,从报警以后,提心吊胆的开,每次加97#,并且在别人推荐的加油站,固定两个加油站加油,已更换过三元催化和氧传感器,五六千公里又报警,再更换有用吗?出了保修期以后我怎么养这辆车?另外今天去4S店,我问换车条件:必须同一个零件更换5次,针对“气缸列1作用过低”,进行维修,在4S店不知道什么原因造成报警的情况下,更换三元催化、前后氧传感感器、点火线圈、火花塞以试验能否凑效,是同一问题的不同处理方式,即然都更换过了,再更换有什么用,另外我的车是2013.10月购买。再换上三元催化后再跑一个月就出2年三包期了。我要求4S告知到底是什么原因,他们说:不好说,只能修修看。我要求彻底检查,返厂大修。他们说:不行。我说我的车将到2年,,针对同一问题自四千公里到现在都修了1年半了,能否修到解决问题为止。他们说:修完后有三四千公里间隔,就说明车修好了。不能延保。每次检测都有:气缸列1作用过低这个问题(有时报警灯不亮也有这个问题),为什么不解决这个问题?4S店为什么每次都更换不同零件,然后告知:跑跑看,到要求换车时又说:需要同一个零件更换5次,他们的检修的时候我都在场,每次检测时检到故障就消掉完事,是什么意思。
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