投诉编号:【106071】 投诉时间:2015-08-16 16:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型
车辆低速行驶,前进或后退时油箱内有咚咚敲击的异响声,车辆从动到静止咚咚声持续两三下,油表高于一半时刹车能听见油的滚动声,沉闷的咣咚一声,油量越多声音越大,低于一半时声音愈来愈小,油越少就没声了.从买车第二天发现此问题,时至今日问题依旧,期间已向大众官方客服反映多次,起初4s店检测试车并录音,后回复说是油箱问题,其透漏说,网上搜下不是个案,不是你一个人的事,厂家解决需要时间,有换过油箱的还是响,厂家解决方案不是一天两天事,让先把大众官方投诉撤销,耐心等待.但几月过去,如石沉大海,近日又向大众客服反映,4s给出180度转弯的回复:此油箱内有咚咚异响的情况属于正常现象!如不满意结果可向其他机构重新鉴定!听后我无语了,领教了传说中的神车高尔夫,为什么高尔夫老款都没有此问题,到了高7就这样了,大众请不要欺人没商量!请重视中国市场!我们只想解决问题!故而另辟他径,请贵网维权!谢谢!
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