投诉编号:【108501】 投诉时间:2015-09-07 22:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2015款 1.8TSI DSG尊荣版
在易车网看到两家自称汽车经销商(直销商)北京信恒亚捷和北京腾运泰达说现在搞促销优惠6.5万,还送大礼包。于是6月19日我和单位同事王某从张家口去买车,到北京发现以上两家经销商让同一个业务员小杨接我们到店内(北京圣阳汽车销售有限公司)看车,在店里面谈好的在原来(21.88万)基础上优惠5万,并且免费送大礼包,条件是先付款21.88万,然后返还5万,(验车和付款在同一个地方),我把所有的卡刷完共21.58万,业务员小杨说等一会儿款到账了,给我转或者提现金4.7万,让我先给车免费装饰,他们中的一个人领我们开车去了亚运村汽车城一个汽车装饰店(转账凭证上的商家是北京特顶通讯科技有限公司),给车刚换了导航、贴了膜,还要准备装别的,就说要3万元装饰费,我说不是说好免费的,他说不可能,这样其它没装,这时我才感觉上当受骗了,赶快给经销店业务员小杨打电话,他说马上到,等到了后,领了几个东北口音的人,将我和我的同事引进经理室,否认了以前的承诺并进行威胁。经过讨价让我最少交1万装饰费,才能从装饰店开走车。最后不得不从张家口家里给了装饰店1万,才把车开走。几天后给寄来了由北京瑞丽盛行汽车销售有限公司开的18.68万元销售发票。有转账原始凭证为据。我被欺诈有下列三种情况及可处理结果:1.按销售发票起码应退还多收的3.9万。2.按最初承诺(口头协议)应退还我5.7万(全过程有单位同事做为证明人)。3.我把钱打给了“北京圣阳”它应提供汽车商品和服务,可汽车销售发票是“北京瑞丽盛行”,没有给我提供商品和服务,却收了钱,且不履行承诺。难道这不是典型的欺诈行为?按照“消法”应怎样处理?难道给我们消费者造成的损失就得自认倒霉。我是一名外地来伟大的首都北京消费的普通消费者,工薪阶层,挣钱不易,上当受骗是事实,可自己被欺诈的事实又有谁来保护呢!
上海大众厂家回复:该用户反映的经销商并非上海大众授权经销商,故无法受理。
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