上汽通用别克新英朗变速器异响

本人购车后10天左右，行驶1000KM左右，发现车子在17KM时速时，丢掉油门，不踩刹车，转速从1800降至1200的过程中，驾驶室底部接近左前轮位置传出异响，当时去4S告知刹车盘声音，后经检查并非刹车盘声音，确定为变速箱异响，以新款车性能不清楚，可能为正常现象为由搪塞。后多次去4S店交涉无果，店方在无法证实并非异响的情况下，提出让本人找同款车去，证明其他车没此声音。店大欺客，我无法找到其他同款车辆，另同款车主也未必愿意参与此事。后再次投诉给厂商及4S，一直没有解决，且告知首保后可能就好了。现在车辆已行驶8000KM，期间按规定5000KM时去4S店做了首保，此异响声音越来越大，已经不限于低俗形式状态，在30KM-40KM时速换挡时会出现短暂异响，50KM时速后加油门异响明显。本人贷款买车，花光几年工资存款，只希望厂商能给我解决其问题，但多次交涉无果，4S态度冷淡，实在心寒。望相关部门能够帮助我。