投诉编号：【108355】 投诉时间：2015-09-06 17:24 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 手动 劲智版
2013年买的C4L1.8MT从今年7月份开始，点路不平的地方就有异响，8月份我就开到4S店去检查，结果是减振器漏油，油漏得不是很多。当时4S店就要我更换，说是要800多元。我才买一年多的车应该在从保修之内，于是我要求4S免费更换，当时4S就拒绝了，理由是不是很严重，只能修，回来后故障依然有异响。我打厂家电话投拆后，厂叫让我换个4S店检查，结果也还是不能换。我只想问一下神龙你们服务中什么叫保修之内，你们售后也在差了。我只希望你们厂家能给我满意的答复
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
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