投诉编号:【107830】 投诉时间:2015-09-01 15:20 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版
2013年9月份购买的车,二保过后发现漏防冻液严重。4S店免费更换水泵后解决了漏液问题。2015年发现防冻液总是减少,每2000多公里就要加一次防冻液。与4S店和厂家客服进行沟通,他们说是正常情况。咨询同型号车主均无此情况。4S店和厂家一直在说什么时候发动机报警了再来修,车还有1个月就过了质保期,他们总是托着不给解决。现在无法接受厂家和4S店给的解决方法,要求更换发动机。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户进站检查,未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
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