别克英朗导航开不了机 4S店不给保养

销售人员在顾客购车前购车后服务态度两个样，2015年4月下旬提车，购车不到一个月价格下降2万，当时销售顾问说车展并没有什么活动的只是送些东西，对于降价我本来并没有什么想法。车本来就是消费品。但是，在争取厂家3000元国家节能补贴活动中，销售人员几番拒绝，并已向经理申请为理由拖了近3个礼拜，在我强烈要求下并多次电话沟通后，最终直接找经理谈好并补800元差价装了一个导航，并在此期间销售人员对我说有些活动他想跟我争取就争取，不想争取就不争取等等，意思是我还要对他客气一点！我严重怀疑此销售顾问有没有经过基本的培训！导航装了两个月就开不了机，并经常性的卡屏，在第二次保养期间，几次去店修理并保养，8月25号左右打电话过去说修路开不了车，等下个礼拜再过去。9.2号以同样理由拒绝，经湖北省电视台工作的朋友说那边并没有修路（绿地4s店就在湖北省电视大楼对面）。之前销售顾问我通过网络问了几次从来也没有回复过！据我所知他也没有离职！