上汽通用别克英朗XT变速箱拖挡顿挫

车子才5.3万公里，变速箱就坏了。我的小狼是属于第一批的车，是属于有故障的车。变速箱在2，3挡一定要踩着超过3千转才会跳挡。换挡时的顿挫感也是非常强烈，高速降挡到2、3挡的时候也是很强的顿挫。我开去4S检查，工作人员告诉我，这是正常现象。搪塞我们消费者，车子天天在我手上开。有没有问题难道，我自己车主还不知道嘛。车子是好的，我开去修。那就是我有问题了。望厂家给予解决，感谢。