比亚迪速锐踩不动刹车无法启动

投诉编号:【107788】 投诉时间:2015-09-01 10:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2014款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容:

8月30日早上出现刹车不能踩下导致无法启动,用比亚迪的车钥匙遥控功能启动汽车出行,停车2小时再次用车发现也出现刹车无法踩下导致无法启动,用遥控器启动也不行,8月31日中午4S店拖回维修,当时拖车师傅也试过是刹车无法踩下,9月1日电话告知是由于保险丝烧坏导致无法启动,刹车无法踩下的情况没有出现过,也无法查明刹车故障。车辆买来2年多4个月,已经更换过2次离合器,刹车无法踩下导致无法启动的情况也出现过不下10次,都是由钥匙上的遥控启动功能来启动汽车(本人手机有拍摄2次此情况的视频),其中也停在4S店中1次进行测试,测试结果都是正常,无法进行维修。现在还出现方向盘异响问题。我就想问,一辆汽车,传动和制动装置都这样的没有质量保证,还让消费者怎么安心开车,制动装置出现过问题,不能因为你们检车不出问题而随意搪塞消费者,消费者也不可能毫无缘由的,费时费力的让你们检查,肯定是出现问题才想让你们帮助解决问题。刹车问题是关乎消费者人生安全的一个重要保证,这样的结果实在不能让我感到满意。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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