投诉编号:【107582】 投诉时间:2015-08-30 09:52 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚陈坤出色版
我的车是2013款自动优尚陈坤出色版,生产日期是2013年7月,2013年10日10日上的牌照,截止2015年7月行驶了1.6万公里,7月11日第一次出现了1档升2档发生冲击故障,油门像平时一样轻微加速,平常都是2000转换挡,但当时突然从2000转升到2500转换挡,然后车猛地向前冲,全车人都有明显感觉。由于第二天又出现了类似现象,所以我去4S做维修,进行了试车,没有出现冲击现象,又做了电脑检查,也没检查出问题,4S以没有检查出问题为由认为车辆正常。截止8月30日,共出现了6次冲击现象,个人上网搜了下,并加入微信群,发现有少部分人出现了和我一模一样的1档升2档冲击现象,并且已有人因为冲击问题发生追尾事故。目前据我得到的信息,总结下出现该故障的几个前提条件:1.生产日期为2013年7月至9月生产的2013款自动版标致308;2.普遍在行驶公里1万至2万公里发生;3.普遍在行驶20分钟,且在交通较拥堵,停车启动较频繁发生时出现;4.出现后人为熄火,再启动故障暂时消失。目前群里有很多人已经得到当地4S店的变速箱返厂维修,修后普遍不再发生该故障。由于本人也是做汽车行业零部件的工程师,经过我对以上数据的初步分析,此次冲击故障可能属于变速箱批次质量问题,我希望标致售后维修单位能尽快帮我解决这一问题,整天担忧由于不可控的故障导致追尾别人车辆真的不是一件令人愉快的事。
东风标致厂家回复:4S店已与客户就处理方案达成一致,用户无异议。
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