投诉编号:【106830】 投诉时间:2015-08-23 14:24 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2012款 1.6 自动 优尚型
2014年8月至2015年8月在4S店维修若干次,变速箱漏油问题一直未解决,先后4次更换变速箱密封垫、3次更换变速箱壳,依旧漏油,最后4S店的结论是需要拆下主体变速箱,处理变速箱与变速箱壳接触面(简单说就是通过专业仪器检测变速箱封口平面是否平滑,然后磨平)。本车无发生过碰撞,变速箱下护板完好,变速箱密封口非消耗性部件,变速箱渗油完全是产品质量问题。本人质问4S店修理师傅,此问题是否是本人问题,肯定不是。是产品质量问题,无语!4S店与厂方沟通结果是,过了2年保修期,尽量给我优惠,不是你的问题你为何给我优惠?本车在保质内已经发现漏油,只因当时老婆哺乳期间车在老家,未及时申报处理。最主要本人认为变速箱漏油是产品本省质量问题,而非纠结于是否在保修期内,这是厂方的品牌意识、质量意识问题、服务意识问题!
东风标致厂家回复:目前,该车问题已在东风标致授权4S店帮助下处理完毕。
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