投诉编号:【107497】 投诉时间:2015-08-29 09:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG尊荣版
本人在2015年5月25日在巴彦淖尔市上海大众特许销售店购买2014款1.8TDSG尊荣版帕萨特,当时因为不知道现款购车可以赠送消费者苹果6手机,销售在介绍汽车优惠信息时没有告知现款购买汽车可以领取由厂商赠送苹果6手机一事,提车10天之后我打电话给我介绍汽车的销售顾问,他说已经折合成现金优惠在车款里了,总共优惠2.6万元,2.2万元现金优惠还有赠送4000元保险钱,并没有提及关于手机一点信息。后来他给我打电话说厂商不给他们销售店派发手机。我打上海大众官网销售电话,他们说只要现款购买汽车都有,现在销售店肯定撒谎了。我现在就想知道我的手机到底去哪了,为什么我现款购买汽车拿不上属于我的手机!
上海大众厂家回复:经销商已经处理客户抱怨。
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