投诉编号:【106578】 投诉时间:2015-08-20 17:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG尊荣版




我在2014年8月12日在陕西省西安市唐都燕华4S店购买的2014款1.8TDSG尊容版帕萨特,在今年6月20日左右发现发动机有多处渗油现象(使用不到一年的新车)。在汽车行驶过程中有时会闻到一股汽油味,从购车到现在使用不到一年时间(整十个月),汽车行驶里程19400公里,已经在4S店做过三次保养,没有脱保情况。汽车一直加的是97号高号汽油。8月20号:在汽车行驶到2W公路的时候去4S店换了一个发动机排气管,对发动机做了一个清洗。现在2.3W公里发动机顶部仍然有渗漏出来的机油。
上海大众厂家回复:经销商与客户沟通解释,车辆发动机有油迹不影响正常行驶,并与客户商议有时间进站再做进一步检查处理,客户表示同意。