投诉编号:【107125】 投诉时间:2015-08-25 21:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
斯柯达汽车有限公司,竟然这样对消费者,买你们车觉得质量好才去买的新车买了没等使用多长时间以后出现质量问题,要求你们新车维修给予一定索赔,结果你们的态度却是给你免费修车就不懒了还想要补偿,这就是上好大众斯柯达厂家的解决方案,4个月过去了我的问题还没有解决,可想而知斯柯达厂家的服务质量有多差。厂家是联系我了,厂家的解决方案就是给你免费修车,要一定索赔没门。谁的新车愿意维修,有质量问题不敢承认,真后悔买你们的车。
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并给予相关处理方案,无法满足客户要求。