上海大众斯柯达明锐发动机敲缸

投诉编号:【107004】 投诉时间:2015-08-24 20:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

本人于2014年12月购入新明锐1·6逸俊版,现在里程数快有18000公里了,前几天做的保养,每次保养多是用的最好的机油,15年8月9日突然听到发动机在上坡或者有负载的路况时(慢速度转数表在2000左右时)会听到发动机里面有嗒嗒嗒的声音,像是金属敲击声、像是两块铁皮碰撞出的声音,8月21日在4S店保养时反应了这个问题,试车时机师说是敲缸声,说可能是油品问题(本人只在中石化、中石油加油的),建议换97#汽油试试,抽干油后换成97的还是存在敲缸声。后来在网上百度这个问题,竟然也有很多新明锐投诉这个问题没解决,建议贵网帮忙解决为感!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示近期较忙,过段时间将抽空进站。

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