投诉编号:【107120】 投诉时间:2015-08-25 20:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT


2015年6月9日,新车交付在验收时,就发现方向跑偏,经销商及4S店告知没有关系;现购车不到3月,行使不到3000公里,期间未出现任何安全事故,在首保时发现汽车前两车轮都向内啃胎严重,已经不能行使,4S店告知,汽车跑偏啃胎不在首保范围,需要自己出钱更换新胎、做四轮定位及修理费用,现场与4S店交涉无果,目前汽车停放在宣城亚通4S店2天了。(现在在淘宝网上购买小物件,基本都是7天内无条件退货,家中购买的几千元的电器,也都是三个月内出现任何质量问题也是保退换的,然而这辆十几万的汽车,还未超出3个月,就出现于此严重的啃胎现象,4S店却说是车主开车不注意过坑造成的,难道汽车是豆腐和木头做的吗,我相信别克品牌,正因为相信他的品质在购车时才选择了别克汽车,我也相信别克厂家会很快的处理此事情,给我们消费者一个满意的答复!
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