别克英朗XT经销商服务不到位推卸责任

本人于2015年8月19日下午1点钟左右购车，因该店营销优惠政策，相关保险跟车辆销售是捆绑在一起的，当时办理了保险，但保险人员和销售人员均未告知我该保险不是及时生效，而是于2015年8月20日0时生效。在不知情的情况下，本人和朋友开车离开，中途朋友有事离开，本人由于驾车经验不足，两次打电话给销售人员，希望派个人帮我把车先开回家，销售人员推脱说没有空，此时他们也没有告知出事故保险不能及时生效。19日下午2点钟左右本人车辆与别的车辆发生刮擦，本人打电话给销售人员，他直接告知我售后服务电话，而没有帮我告知售后人员本车是新车，刚买保险，售后人员在不知情的情况下通知我打保险公司电话报事故，最后被告知没到生效期，修理费用不在保险范围内。本人认为：1、购车时既然存在条款“购车必须在其店内购买保险”，说明这是一种捆绑销售，保险公司人员和销售人员都有责任和义务告知本人是否可以及时生效，而本人在不知情的情况下发生事故，销售公司需承担相关责任；2、本人在中途曾请求销售人员帮忙将车送回家，销售人员推脱，且没有尽到告知保险不能及时生效的业务，放任本人自行开车回家。3、在本人电话投诉后，销售人员曾与本人协商将修车费用适当降低，由5000多元左右降至2300元左右，本人在网上查过，全车喷漆相关费用一般在3000元左右，本车刮擦正确修理费用差不多就在2300元左右，说明销售人员没有和解诚意，存在服务推诿，推卸责任。