投诉编号:【107099】 投诉时间:2015-08-25 16:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
去年,发现汽车行驶18000公里时,左后轮胎胎面花纹严重整体磨损,便做了轮胎动平衡和四轮调换,在行驶4000公里后,新调换的左后轮胎再次磨损到无花纹,随到酒泉利达4S店检查,通过四轮定位各项数据基本正常,回答是汽车后桥有问题,4S店让我自费更换,但是我的车辆既没有发生碰撞,而且也没有颠簸行驶,怎么后桥就出现问题,作为汽车支撑连接部件,既不是驱动装置,又不受力磨损,而且到现在才行驶23000公里,就出现这种现象,难道还让我自费更换吗?
北京现代厂家回复:车辆购车时间为2012年7月9日,客户在反映故障时车辆已过质保(车辆质保期内使用正常)。建议客户尽快到店检修。
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